面试考场上如何“随机应变”
应变能力是一名合格的所必须具备的基本能力，也是中重点考察的能力之一，所以能不能答好应变题目也决定了一个人能不能在面试中获得高分脱颖而出。答好应变题的前提，是了解什么是应变能力。那么，应变能力是什么呢?专家进行指点。应变能力是指人们处于突发意外等压力情境下，能够迅速反应，抓住需要解决的问题，并寻求合适的方法，使事情得以妥善解决的能力。从定义可以看出，需要我们在作答的时候做到以下几点：其一，迅速反应。要求我们一方面在考场思考的时间要尽可能短，另一方面，要求我们在作答时，可以利用一些立即、第一时间、马上等表示快速反应的词语。其二，抓准问题。这就要求我们仔细审题，注意审准身份，另一方面，就要求我们审准问题。例题：单位请专家来进行理论知识培训，培训报名人数偏少，但当天出席人数陡增，原定教室无法容纳。你询问报名人员可否退场，他们都说希望参加，你怎么办?这个题目中，你的身份默认是培训负责人，问题有两个，一是教室不够，二是隐含的问题秩序混乱。其三，解决问题。找准问题之后，就是找到合适的办法来解决问题，最主要是能够解决问题。要先解决好最紧迫的秩序问题，再去解决教室不足的核心问题。第一，针对秩序混乱的问题，就是稳住现场局面，安抚住参训人员的情绪。第二，针对教室不足的问题，先做的是看能补充的尽量补充，那就看能否换一个大教室，如若不能，则看看能不能增加一个教室;如果不能，则看看有没有其他的替代方案来解决问题。如分批次进行培训，让已经报名的人先行学习，没有报名的人，可以安排后面再增加培训场次，当然前提是需要跟培训老师提前沟通好，在征得培训老师同意之后方可以如此操作，否则是不恰当的做法。当前问题解决之后，可以适当总结预防，反思目前问题存在的原因是，作为培训负责人，在培训前期准备工作不充分，以后一定要提前做好准备，提前宣传并确认好报名人数。中公教育专家认为，想要会随机应变，最主要是需要审准题目，一是抓住题目中的身份，明确自身职责，二是明确题目中的核心关键问题，一方面结合题干中的信息，一方面结合自己的知识背景，那么，应变难题就迎刃而解了。按照上述方法，赶紧去练习应变题目，检验检验自己吧!
巧用主体分析法 面试成为“健谈侠”
面试是指通过考官与应试者双方面对面的信息沟通或行为观察，评价应试者是否具备与职位相关的能力和个性品质的一种人事测评手段。在工作中，需要具备的能力有综合分析能力、计划组织能力、人际关系处理能力、应变能力等相关能力，仔细一想，不难发现，其实所有能力都与不同的主体相关。换言之，如果找到考题当中的相关主体，使用主体分析法，就能打开你的话匣子，成为健谈侠。接下来，专家将以常考题型为例，来给大家进行示范：有一道综合分析题目是这样的：随着共享单车的普及，骑共享单车又出新花样，大街小巷中不少家长骑着共享单车带人，除了让孩子踩在车梁上，甚至把车筐当儿童座椅，对于这种现象，你怎么看?概括起来，这道题目就是对家长骑着共享单车花式载娃的现象谈看法，我们在思考这道题目的时候就可以从以下方面入手：这种现象对哪些主体会带来何种危害，产生这种现象是哪些主体的责任，哪些主体应采取何种办法来解决。想必说到这里，电脑前的你已经有很多话想说了吧。这种现象涉及到的相关主体就有孩子、家长、路人、车辆、共享单车运营商、政府监管部门(交警)、社会风气，我们在分析危害，原因，对策的时候就可以结合不同的主体进行分别的论述。我们再来看一道计划组织类题目：为了更好地帮助毕业生实现就业，某高校就业处准备针对毕业生开办就业技能与创业培训班，假如本次工作由你来负责，你会如何开展。同样的，我们可以从主体角度进行思考：决定这次培训效果的主体有哪些?当然就是参训人员毕业生、培训老师和组织者。从这三个主体进行延伸，就可以得出答题内容。毕业生需要什么，如何动员他们参加;培训老师由谁来担任，采用什么方式培训;组织者除了动员和邀请学生以及培训老师，还需要做什么来确保培训的效果。再按照组织工作内在的逻辑顺序，就可以确定答题内容：即，第一，调查毕业生就业过程中的问题以确定培训内容;第二，根据培训内容邀请培训老师，沟通协调培训的方式;第三，在学校有针对性的宣传动员;第四，做好其他准备工作，比如确定教室，时间，做好课程安排等;第五，培训过程中维护好课程秩序，安排相应的拍照摄像的纪录;最后，每期结束后可以随机调研学生的反馈，以改进培训达到更好的培训效果以及进行宣传。中公教育专家认为，用好主体分析法的关键，是在于要全面分析与题目相关的直接或者间接利益主体，再由不同主体进行相关延伸，就可以成为一个或者多个答题要点。小伙伴们，get到了吗，赶紧用起来吧。
