解放军文职招聘考试泰勒同时代人对科学管理理论的贡献-解放军文职人员招聘-军队文职考试-红师教育
发布时间：2017-09-25 22:18:21泰勒同时代人对科学管理理论的贡献郭咸纲科学管理的春天就好像初出牛犊的少年，充满生气、富有反抗精神，并在岁月的锤炼中逐渐走向成熟。在这一时期中，它同样也经历了无数的困惑、挫折和成功的洗礼。它像一条奔流不息的江河，不断容纳各个支流并形成了特有的气势，那些支流使得江河更加丰富多彩、蔚为壮观。科学管理就是这样一条大江，不断地在历史长河中激起一层层思想浪花，为人类的进步增光添彩。科学管理的中心人物泰勒创立了科学管理理论体系。在这一理论体系的建立中做出了贡献的不仅仅是泰勒一个人，而是一个群体。他们为丰富科学管理的内容、传播科学管理的原理做出了极为重要的贡献。在这群人中较为突出的有：卡尔 乔治 巴思、亨利 劳伦斯 甘特、弗兰克 吉尔布雷思和莉莲 吉尔布雷思、哈林顿 爱默森、卢埃林 库克等。一、泰勒最忠实的 嫡系追随者 卡尔 乔治 巴思（1860～1939）卡尔 乔治 巴思是泰勒的最早、最能干也是最亲密的助手。他在数学方面有较深的造诣，巴思协助泰勒进行金属切削实验，在数学计算方面提供了许多的帮助，并协助甘特解决了进刀和切削的速度问题。珀森博士在1939年出版的《先进管理》杂志中，对此曾作如下的描述： 当卡尔 乔治 巴思于1899年在贝瑟利恩钢铁公司成为泰勒的助手时，泰勒有一大堆有关机器作业的实验数据资料。当时没有人能够成功地对这些资料进行分析。泰勒曾经把这些资料交给几个大学的数学教授们进行分析，但他们却没有得出任何有价值的东西，泰勒后来把这些资料交给了卡尔 乔治 巴思，巴思很快就得出了泰勒在《工厂管理》一书中描述过的包含12个变量的有名公式，而卡尔 乔治 巴思又在这些公式的基础上发展出巴思计算尺。 [14]在金属的切削上，巴思的计算尺起了很大的作用，只要知道机器的马力和所用的切削工具，利用巴思的计算尺和公式表就可以很快地决定进刀和切削的速度。巴思帮助泰勒解决了大多数金属的切削问题和工具标准化问题。巴思还在哈佛大学讲授过科学管理的课程，对人们指责他是泰勒最正统的门徒而感到自豪。泰勒经常把卡尔 乔治 巴思说成是 能解决那些不可能解决的问题的人 。并在国会特别委员会的证词中说， 在设计出新方法把科学管理迅速付之行动方面，卡尔 乔治 巴思先生也许是最有效率的人。我能想出一两个例子来，他几乎是在一夜之间设计出一种方法，使得工人不必多花力气就能提高产量约20倍 。[15]直到泰勒去世之前，卡尔 乔治 巴思一直都同泰勒亲密合作，他们是两种类型的天才的合作。泰勒具有远见，不愿过问细节，巴思正好在这方面成为泰勒的得力助手。以后巴思自己成立了卡尔 乔治 巴思父子公司，这是一家咨询公司，利用他的计算尺来不断推动泰勒的科学管理，直到去世。
解放军文职招聘考试杰出的管理者詹姆斯·霍顿在科宁公司的尝试-解放军文职人员招聘-军队文职考试-红师教育
解放军文职招聘考试杰出的管理者詹姆斯·霍顿在科宁公司的尝试发布时间：2017-10-19 20:11:19杰出的管理者詹姆斯 霍顿在科宁公司的尝试一些管理者认为，学会理解和尊重差异只须通过让具有各种背景的人一道工作；另一些人则激进地提倡多元论。科宁公司(Corning)的董事长詹姆斯 霍顿(JamsHoughton)就是一位持这种主张的人。霍顿发现，在1980 1987年期间，科宁公司中担任专业工作的妇女的流动率是担任同类工作男人的2倍，而黑人的流动率更是白人的215倍。顺便说一句，这是不正常的。例如，根据一项研究的报告，美国工作人员中黑人的流动率高于白人40%；另一项研究指出，从事管理工作的妇女的流动率比男人高2倍。为了找出在妇女和黑人专业人员中流动率为什么这么高的原因，霍顿任命了一个内部调查小组。调查组经过调查得出结论，管理者们并不理解黑人和妇女在工作场所遇到的特殊问题。于是，霍顿为管理者和专业人员们专门设立了一项多样化培训计划。公司宣称，培训计划取得了效果，黑人和妇女的流动率都下降了。正如图2 2所表明的，在这个10年剩下的时间里，美国新工人的增长将绝大多数发生在妇女和西班牙裔的人群中，几乎2/3的新工人将是妇女，到2000年，非西班牙裔的白种人将只占全部工作人员的30%。图2 2新工人来源的组成(1987 2000年期间，新增美国工人中各种成分的增长百分比)工作人员的多样化已经对管理实践产生了重要影响。管理者们将不得不改变他们的哲学，从同样对待每个人转向承认差别和适应差别，从而确保雇员的忠诚和更高的生产率，而又不发生性别歧视。这样的组织，如莱维 斯特劳斯、休列特‐帕卡德(Hewlett‐Packard)和莲花开发公司(LotusDevelopment)等向它们的管理者们提供复杂的多样化培训计划，以帮助他们更好地沟通、激励和领导。道德许多观察者确信我们正经受着道德危机的困扰，曾经被看作应受谴责的行为(撒谎、欺骗、歪曲、掩盖错误)，已经在一些人眼里变成可接受的甚至是必要的做法。管理者通过非法地利用知情者的信息获取利润；国会成员签发成百的坏支票；甚至学校的学生似乎也被这股浪潮所俘获。鲁特格尔大学(RutgersUniversity)调查了600多名学生，发现在打算选择工商业生涯的学生中，76%的人承认他们至少在1次考试中作过弊；19%的人承认他们至少有过4次或更多次的考试作弊。对于这种明显的道德标准的下降有两个层次的解决办法：第一个层次，道德教育被广泛地列入学院的教学大纲，例如，现在商业学校的主要评审机构要求他们的成员，把道德问题贯穿在其工商管理教学大纲中。第二个层次，组织自身正在建立道德准则，并正在引入伦理学培训计划。在第5章中，我们将讨论与管理道德有关的基本概念，此外，我们将在贯穿全书的主题框中提出广泛的道德两难问题供你思考。激励创新和变革泰勒、法约尔、韦伯甚至孔茨描述过的有组织的世界已不复存在。管理者现在面对的是正在以前所未有的速度发生变革的环境，新的竞争者一夜之间就冒了出来，而老的竞争者通过合并、兼并或由于跟不上市场的变化而消失。在计算机和电子通讯技术领域中持续的创新，加上全球化的产品和金融市场，造成了一种混乱状态，其结果是，许多过去的指导原则(为相对稳定和可预见的世界建立的原则)已不再适用。90年代和未来成功的组织，将是灵活的、能够快速反应的、并在新型管理者领导下的组织，这引进管理者能够有效地发起大规模的和革命性的变革。正如你将在本书后面各章中看到的，对创新和变革的需要正要求许多组织重新创造自己。管理者们通过取消不必要的管理层次，消减多余的职能，撤消绩效不佳的经营单位来重构他们的组织。而管理者自己也在改变其风格，他们把自己的角色从老板转变为团队领导者。越来越多的管理者发现，当他们不再是吩咐人们应该做什么，而是关注激励、指导和鼓励时，他们会变得更有效。全面质量管理无论工商企业还是公共组织都在发生一场质量革命，描绘这场革命的通用术语是全面质量管理(Totalqualitymanagement,TQM)。这场革命是由一小群质量专家掀起的，其中突出的是一位名叫W 爱德华兹 戴明(W.EdwardsDeming)的美国人。1950年，戴明去日本向许多日本企业的高层管理者教授如何改进他们的生产效率，他的管理方法的核心是采用统计方法分析生产过程的变异性。按照戴明的观点，一个管理得好的组织，应当用统计控制减少变异性，从而产生均匀的和可预见的产出质量。戴明发展出一套14点计划来实现组织的这种转变(我们将在第21章中详细讨论这项计划)。今天，戴明的初计划已经扩展为TQM 一种由顾客的需要和期望驱动的管理哲学(见表2 5)。
2016年军队文职人员招聘考试（管理学）练习题及答案二(10月23日)-解放军文职人员招聘-军队文职考试-红师教育
2016年军队文职人员招聘考试（管理学）练习题及答案二(10月23日)发布时间：2017-08-20 15:23:521). 构成社区环境的要素包括( )。A.空间要素B.生态要素C.管理要素D.人文要素正确答案：ABCD答案解析：构成社区环境的要素包括空间要素、生态要素、管理要素、人文要素。故选ABCD。2). 下面不属于社区管理体制构建的原则的是( )。A.重心下移，立足基层B.条块结合，以条为主C.党政主导，各方参与D.以服务为主正确答案：B答案解析：社区管理体制构建的原则包括： 重心下移，立足基层 条块结合，以块为主 党政主导，各方参与 以服务为主 。可见B项错误。故选B。
2017年军队文职人员招聘考试（管理与服务）练习题及答案四(11月1日)-解放军文职人员招聘-军队文职考试-红师教育
2017年军队文职人员招聘考试（管理与服务）练习题及答案四(11月1日)发布时间：2017-11-26 11:20:121). 我国在经济领域实行 抓大放小 政策，把部分国有企业划归地方管理或实施民营化，这属于( )。A.自我控制B.分散控制C.分级控制D.间接控制正确答案：C答案解析：分级控制又称等级控制或分层控制，是指将系统的控制中心分解成多层次、分等级的制体系，一般呈宝塔型，同系统的管理层次相呼应。分级控制的特点是综合了集中控制和分散控制的优点，其控制指令由上往下越来越详细，反馈信息由下往上传越来越精练，各层次的监控机构有隶属关系，它们职责分明，分工明确。2). 事业部组织结构适合于( )。A.小型组织B.跨国公司C.现场管理D.大型组织正确答案：BD3). 在一个好的行为发生后，立即用物的或精神的鼓励来肯定这种行为，从而增加他以后的行为反应频率，这是强化类型中的积极强化。( )正确答案：对
