谈谈沟通的意义、无效沟通可能会导致的结果以及沟通方法。 - 行测知识

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有效沟通的意义主要有:有利于建立广泛而且良好的人际关系,为以后各项工作的开展与合作创造基础;有利于营造一种健康向上、宽松和谐的环境氛围,使相互之间有一种相互信任感、责任感和奋发向上感,由此产生满意和愉快的情感,并且进一步激发相互间的工作热情,促进大家不断提高工作效率与工作质量;有利于增强工作的自信心和创造力;有利于增强个人的信誉度等。

无效沟通可能会导致的结果:导致事业受损失;影响家庭和睦;个人信誉降低;身心疲惫;失去热情和活力;产生错误和浪费时间;自尊和自信降低;团体合作性差;失去创造力。研究表明,造成沟通困难的因素有:缺乏自信,主要由于知识和信息掌握不够;人的记忆力有限;对于重点的强调不足或条理不清楚;不能做到积极倾听,有偏见,先入为主;按自己的思路去思考,而忽略别人的需求;准备不足,没有慎重思考就发表意见;失去耐心,造成争执;时间不足;情绪不好;判断错误;语言不通。

沟通的技巧主要有:第一,做好沟通前的准备工作。第二,努力建立相互之间的信任,这是有效沟通的基础。第三,积极聆听对方的发言。第四,清楚而合适地阐述自己的观点。第五,正确处理异议,促进相互理解。第六,加强相互之间的合作。

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選調生常識備考:疫情10個判斷,你要懂的

1、未来10天至两周左右有望出现高峰 截至2月2日24时,卫生健康委收到31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团累计报告确诊病例17205例,现有重症病例2296例,累计死亡病例361例,累计治愈出院病例475例,共有疑似病例21558例。 钟南山: 确诊数量现在是升高,可能还会持续一段时间,但是我相信不会太长。 我们判断此次疫情有望在未来10天至两周左右出现高峰,但我们仍需加强防控,不可放松警惕。在此要特别向武汉这个英雄城市表示感谢,他们做出了重要的牺牲和贡献。 2、病死率比H7N9等低,但比普通流感高 钟南山: 到2月2日,确诊病例病死率大概是、。因为患者集中,武汉病死率要高于外地,但不应该因病死率低就放松警惕。

3、要关注粪-口传播 据报道,2月1日,深圳市第三人民医院肝病研究所发现,在某些新型冠状病毒感染的肺炎确诊患者的粪便中检测出新型冠状病毒核酸呈阳性。中科院武汉病毒研究所也在患者的大便和肛拭子中发现病毒核酸。 钟南山: 我们正在努力看能不能分离出病毒。现在还在检测,需要时间。但是在粪便里发现有核酸阳性的话,还是需要高度关注的。只要真的分离出病毒,那么粪-口传播的可能性就会增加。 分离出核酸和分离出病毒有何区别?分离出病毒就是有活病毒,核酸就是核酸。要是分离出病毒,说明粪便里有生存的冠状病毒,那问题就更大了。 4、研究基本支持病毒来源于蝙蝠 钟南山: 对2019-nCoV的基因组的分析研究表明,其与SARS-CoV有的相似性,而与蝙蝠来源CoV有96%的相似性,基本支持2019-nCoV来源于蝙蝠,但是否存在中间宿主目前还需要研究。

5、至少7个小分子药物处于不同临床研究阶段 钟南山: 迄今2019-nCoV还没有针对性的特效药。一些个案报道的治疗药物仍需更多的临床实践证明效果。 现有至少7个针对病毒RNA聚合酶或蛋白酶的小分子药物,包括CR3022抗体药物都处于不同临床研究阶段;相关疫苗的研发也在开展中,但距离临床应用尚需时间。 此外,记者注意到,湖北省科技厅厅长王炜2日在新闻发布会上透露,目前已初步筛选出三种治疗药物,在细胞层面能有效地抑制新型冠状病毒的复制,其在人体上的作用有待临床试验。 6、最有效的方法仍是早发现、早隔离 钟南山: 目前全的疫情仍处于上升期。面对此次2019-nCoV肺炎疫情,最原始最有效的方法仍是早发现、早隔离。

因此回到武汉的人,问题不是很大。但从武汉地区出去的人,还是值得注意。 7、疫情防控面临三大问题与挑战 钟南山: 首先,疫情局部集中爆发,医疗资源匮乏。第二,尚需做好患者分流,减轻定点医院压力。第三,需切实做好院感防控。 8、无症状感染者应如何防控? 钟南山: 无症状感染者不是很多,但是有。这些人绝大多数与确诊病人接触过,或有武汉接触史才去做检测。有报道称,个别无症状感染者可以自己治愈,也有个别无症状感染者可以传染给别人。所以只要检测是核酸阳性,就一定要隔离,要重视这个问题。 9、普通群众不需要用N95口罩 钟南山: 普通群众很少用N95口罩,也不需要,普通外科口罩就可以。只要有公众集会的地方应该考虑戴,但不是任何地方都戴。

口罩没必要每次换着用,一般是4个小时。口罩只要保护得好,把贴脸的那一面叠起来,脱口罩时手不要沾它,这样放的话就可以继续用。 10、有信心更加有效控制此次疫情 钟南山: 17年前的SARS持续了近6个月的时间,如今我们的在重大传染病防控方面已经有了长足的进步,我们有信心更加有效地控制此次2019-nCoV肺炎疫情,尽快恢复正常社会秩序。 这需要我们一线医务人员的努力,需要我们科研工作者的努力、需要我们患者的努力,需要全人民的努力,同时需要各一起加强合作、携手应对,万众一心、攻克难关。

2020军队文职考试考试岗位能力资料分析之疫情期间的物价稳定

2月10日,统计局公布了2020年1月份的物价指数:全居民消费价格(CPI)同比上涨,为2011年11月份以来的新高。虽然在政府稳物价的举措下,CPI会在短期回落,但在基数效应作用下,阶段性走高仍有可能出现,通胀压力不容小觑。 众所周知,市场经济有增加供给、平抑价格的功能,为此,保障重要商品的市场供应尤为关键。而消除公众因疫情导致的抢购行为,则需加强稳定商品供给,防止借疫情防控之机囤积居奇、以次充好、哄抬物价等违法行为毕竟,产生盲目消费抢购的更关键原因,还在于消费者缺乏安全感。 因此,保障市场供应渠道,引导消费者理性消费,是稳定市场价格的关键。